Jakarta, 24 Maret 2025 – Di tengah dinamika pelayanan perbankan, semangat luar biasa datang dari para agen disabilitas yang menjadi bagian penting dari BSI Contact Center. Mereka hadir bukan sekadar sebagai pelengkap, tetapi sebagai motor penggerak layanan yang responsif dan humanis.
Salah satu sosok inspiratif di balik layanan tersebut adalah Tina Ade Firliana. Meski hidup dengan disabilitas daksa, Tina tak pernah menjadikan keterbatasannya sebagai alasan untuk menyerah. Justru, semangatnya untuk melayani tumbuh lebih besar setiap hari.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” tutur Tina.
Komitmen BSI terhadap inklusivitas menjadi fondasi dari keberhasilan ini. Dengan memberikan ruang dan peluang setara kepada penyandang disabilitas, BSI tak hanya menciptakan lingkungan kerja yang adil, tetapi juga memperkuat kualitas layanan melalui keberagaman pengalaman dan perspektif. (Redaksi)
