Jakarta, 24 Maret 2025 – Siapa sangka, keterbatasan fisik justru bisa menjadi kekuatan dalam memberikan pelayanan terbaik? Hal ini dibuktikan oleh para agen disabilitas yang bekerja di BSI Contact Center. Mereka hadir dengan semangat tinggi dan dedikasi yang tak kalah dari rekan kerja lainnya.
Tina Ade Firliana adalah salah satu contoh nyata bagaimana disabilitas tidak menjadi penghalang untuk berkarya. Tina, yang mengalami disabilitas daksa, kini aktif menjawab berbagai pertanyaan nasabah BSI dengan ketelitian dan keramahan.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” ujar Tina.
BSI menempatkan keberagaman sebagai kekuatan. Melalui program inklusi di Contact Center, BSI tidak hanya memperkuat kualitas layanannya, tetapi juga memberikan ruang tumbuh yang sama bagi seluruh individu, tanpa memandang kondisi fisik. (Redaksi)
